Perangkatlunak yang dipergunakan untuk dapat menampilkan halaman web yang tersedia di Internet melalui HTTP. contoh web browser ialah Internet Explorer. AOL. Bila kita memakai telepon untuk melakukan panggilan dengan orang lain yang berbeda tempat, jika kita menulis surat menggunakan telepon atau pos agar terkirim ke orang yang kita tuju4 Ketika Anda mendapati penelpon yang kasar (marah), anda tidak harus melakukan tindakan yang sama. 5. Anda harus menyebutkan nama ketika menjawab telepon. Contoh : "Hello, Good morning. Rika is speaking. May I have your name?" 6. Tidak seharusnya anda menggunakan telepon kantor untuk menelpon urusan pribadi ketika berada di kantor. 7. Signalingadalah semua pensinyalan yang dibutuhkan dalam melakukan panggilan dijaringan telekomunikasi. Arah signaling terdiri dari arah forward dan arah reverse. Jika panggilan berasal dari A menuju B, maka forward signaling mengalir dari telepon A menuju sentral telepon B tempat B berada. Sedangkan reverse signal adalah sebaliknya. FiturVoIP memudahkan penggunanya untuk melakukan percakapan atau komunikasi jarak jauh dengan menggunakan media internet. penggunaan VoIP memudahkan untuk mengakomodasi panggilan di mana saja, memungkinkan perusahaan meningkatkan produktivitas hingga 20%. 3. Telepon Call Center Jarak Jauh
Terbataspada lokasi kantor: Telepon kantor hanya dapat digunakan di area kantor dan tidak dapat dibawa ke luar ruangan. Ini menjadi kendala jika Anda membutuhkan untuk melakukan panggilan di luar ruangan. Menggunakan telepon kantor untuk menelpon keluar memiliki kelebihan dan kekurangan yang perlu dipertimbangkan.
MelakukanKomunikasi Melalui Telepon . Sebagai Sekretaris, pekerjaannya tidak terlepas menerima/melakukan panggilan telepon yang informasinya akan disampaikan pada pimpinan anda. Langkah kerja: 1. Perhatikan soal dengan cermat. 2. Sebelum melakukan telepon ke luar, siapkan terlebih dahulu perlengkapan yang diperlukan. 3. 5TAUwh.